Introduction
Dans les écoles de commerce, les langues occupent une place singulière : indispensables à la carrière internationale des diplômés, elles sont souvent enseignées comme une matière générale, détachée des situations professionnelles. Cet article propose un cadre pour rapprocher l’enseignement des langues des usages réels de l’entreprise internationale.
1. Des langues de spécialité aux genres professionnels
Hutchinson et Waters (1987) ont défini l’enseignement des langues de spécialité comme une démarche centrée sur les besoins de l’apprenant. Swales (1990) a ensuite proposé d’analyser les textes à partir des genres, c’est-à-dire des formes de communication reconnues par une communauté pour atteindre des buts partagés. Cette notion offre un point d’appui précieux : elle relie la langue à l’action.
2. Les genres de l’entreprise internationale
Bhatia (1993) a montré que les genres professionnels obéissent à des conventions précises, que les experts maîtrisent souvent sans les formuler. Le courriel de relance, le compte rendu de réunion, la présentation de projet ou la séance de négociation ont chacun leurs étapes, leurs formules et leurs attentes implicites. Les rendre explicites est une tâche pédagogique à part entière.
3. Une progression par tâches
Le Cadre européen commun de référence pour les langues (Conseil de l’Europe, 2001) invite à considérer l’apprenant comme un acteur social qui accomplit des tâches. Une progression peut ainsi aller des genres écrits les plus codifiés vers les interactions orales les plus ouvertes, chaque étape mobilisant un scénario professionnel complet.
4. Évaluer la compétence de communication professionnelle
Évaluer ne revient plus seulement à mesurer la correction de la langue. Il s’agit aussi d’apprécier l’adéquation au genre, l’efficacité de la communication et la prise en compte de l’interlocuteur, en particulier dans les situations interculturelles.
Conclusion
L’entrée par les genres professionnels offre un cadre cohérent pour concevoir, enseigner et évaluer les langues dans les formations au management international. Elle invite à une collaboration étroite entre enseignants de langues et enseignants de gestion.
Références
- Bhatia, V. K. (1993). Analysing genre: Language use in professional settings. Longman.
- Conseil de l’Europe. (2001). Cadre européen commun de référence pour les langues : apprendre, enseigner, évaluer. Didier.
- Hutchinson, T., & Waters, A. (1987). English for specific purposes: A learning-centred approach. Cambridge University Press.
- Swales, J. M. (1990). Genre analysis: English in academic and research settings. Cambridge University Press.